同時，全區(qū)建立了345人的村級管護(hù)員隊伍，協(xié)助、督促企業(yè)做好取暖季期間及取暖季后設(shè)備100%入戶維保。“目前，全區(qū)煤改電的工作重點是長效管護(hù)，保障設(shè)備正常運行，維護(hù)無煤化成果。”區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為進(jìn)一步做好售后服務(wù)管理工作，區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局建立信訪處置機制、制定售后服務(wù)管理辦法與考核標(biāo)準(zhǔn)，要求設(shè)備企業(yè)嚴(yán)格按照合同約定履行售后服務(wù)。并實施區(qū)、鎮(zhèn)、企業(yè)、管護(hù)員四級反應(yīng)，確保取暖信訪問題第一時間得到及時有效解決。建立了設(shè)備智能化監(jiān)測系統(tǒng)服務(wù)平臺及效果追蹤評估機制，動態(tài)監(jiān)管“煤改電”設(shè)施運行情況，還廣泛開展了相關(guān)安全宣傳活動。